My Quotation
U hebt geen producten in uw winkelmandje.
English
Deutsch
Français
EspañolVEELGESTELDE VRAGEN
Schmink, splitcakes, glitters, make-up, sjablonen, penselen, contactlenzen, pro equipment.
Bij een groot assortiment horen veel vragen. Over de soorten producten maar ook over het bestelproces en levering.
Wanneer gebruik ik vetschmink? Welke reiniger heb ik nodig? Wanneer komt mijn pakket binnen?
We hebben ons best gedaan om alle ‘hoe’, ‘wat’, ‘waarom’-vragen op te sommen en te beantwoorden.
Heb je toch nog een vraag? Wij staan altijd voor je klaar. Of je nu hobbyist of professioneel grimeur bent.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Dit mag per e-mail naar contact@facepaintshop.eu. Doorgaans antwoord binnen 1 werkdag.
Direct antwoord nodig? Bel ons +31 (0)46 481 03 03.
Plaats het gewenste product in je winkelwagen.
In de rechterbovenhoek kun je het winkelwagentje terugvinden.
Klik hier op "Controleer" of je de juiste producten en de juiste hoeveelheid in de winkelwagen hebt geplaatst. Vul eventueel een kortingscode in en/of je gebruik je Loyalty Points.
Klik op “Ga door naar afrekenen”.
Hier vul je je bezorgadres in en kies je voor de verzendmethode.
Klik op “volgende”.
Hier kies je je betaalmethode en word je doorverwezen naar de pagina van je keuze. Nadat de betaling is geslaagd, ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Zodra het pakket onderweg is, ontvang je een nieuwe e-mail met de Track & Trace-code van PostNL.
Je kunt een product vinden op verschillende manieren.
- Vul de gewenste term in in de zoekbalk, op merk, productsoort of kleur bijvoorbeeld "Kryolan Schmink Goud"
- Onderaan de homepage staat een balk met al onze leveranciers/merken. Klik op het gewenste merk.
- In het hoofdmenu klikken op 'producten'. Klik nu op de gewenste productsoort.
Wat jammer! Wil je het product alsnog graag bestellen? Vul dan je e-mail adres in bij het desbetreffende product en je ontvangt een e-mail wanneer het product weer op voorraad is.
Een enkele keer is het mogelijk dat een product niet meer terugkomt in ons assortiment maar dat deze nog niet is verwijderd uit onze webshop. Je mag ons altijd contacteren om te vragen of het gewenste product nog binnenkomt of niet.
Het is niet mogelijk om een product te reserveren. Het is wel mogelijk om producten in je verlanglijstje te zetten. Zo kun je ze bij je volgende bezoek snel terugvinden.
Een bestelling wijzigen of annuleren is enkel telefonisch mogelijk.
Wij hebben geen inpakservice. Het is wel mogelijk om te kiezen voor een ander afleveradres dan het factuuradres.
P.s.: wij bieden cadeaubonnen aan. Deze zijn digitaal te verzenden.
Ja! Wij gebruiken 'Loyalty Points'.
Voor elke €10,- die je besteedt in onze webshop, ontvang je 1 Loyalty Point. Met deze Loyalty Points kun je sparen voor korting op je volgende aankoop. 1 Loyalty Point = €0,20 korting op je totaalbedrag.
Ga naar "mijn account" > "mijn loyalty points" om de actuele status van je punten te bekijken. Deze punten zijn 365 dagen geldig.
Loyalty Points ontvangen is alleen mogelijk als u bent ingelogd met uw account. Het verkrijgen van Loyalty Points is niet mogelijk wanneer je online shopt als gast.
Dit is helaas niet mogelijk.