VEELGESTELDE VRAGEN
Schmink, splitcakes, glitters, make-up, sjablonen, penselen, contactlenzen, pro equipment.
Bij een groot assortiment horen veel vragen. Over de soorten producten maar ook over het bestelproces en levering.
Wanneer gebruik ik vetschmink? Welke reiniger heb ik nodig? Wanneer komt mijn pakket binnen?
We hebben ons best gedaan om alle ‘hoe’, ‘wat’, ‘waarom’-vragen op te sommen en te beantwoorden.
Heb je toch nog een vraag? Wij staan altijd voor je klaar. Of je nu hobbyist of professioneel grimeur bent.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Dit mag per e-mail naar contact@facepaintshop.eu. Doorgaans antwoord binnen 1 werkdag.
Direct antwoord nodig? Bel ons +31 (0)46 481 03 03.
Is het product/pakket nog onbeschadigd? Verzend het product in originele verpakking naar ons terug. Vermeld hierbij de reden van retour, ordernummer, naam en adres. Let erop dat je altijd een bewijs van verzending ontvangt. Indien je gebruikt maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via contact@facepaintshop.eu. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. Let op! Bewaar het verzendbewijs totdat wij de retour hebben verwerkt.